/vavilon/vavilon.icostartId=`1`
FAQ

1/ При запуске обновления выдается сообщение об отсутствии места на диске, хотя места достаточно. В чем причина ошибки?
Убедитесь, что вместе с файлами обновления скачан файл контрольных сумм VavUpd.chk и все полученные файлы находятся вместе в отдельной папке
2/ Файлы постоянно скачиваются не полностью или с ошибками, что делать?
По независящим от нас причинам этот эффект действительно проявляется из-за неккоректных настроек FTP у интернет провайдеров, или из-за специфических настроек Вашего броузера. Советуем пользоваться специальными программами для закачки (например GetRight, Mozilla и др.) или подписаться на рассылку обновлений прайса Вам по почте
3/ Как часто появляется свежее обновление Вашего прайса?
Прайс обновляется три раза в неделю, как правило в понедельник, среду, и пятницу
4/ “Под заказ”
“Под заказ” означает, что если Вы не смогли найти у нас на складе нужную Вам запчасть, мы привезем ее для Вас. Для этого достаточно либо воспользоваться нашей программой он-лайн заказа и оформить заказ там, либо позвонить нашим операторам на стол заказов.
5/ Программа он-лайн заказа (VOrder.exe)

Программа он-лайн заказа  (VOrder.exe) - позволяет

  • просматривать наш склад в реальном режиме времени,
  • размещать заказ на поставку нужной вам запчасти как из наличия, так и под заказ,
  • ставить заказ на доставку,
  • просматривать состояние заказа при размещении его под заказ,
  • просматривать историю заказов,
  • просматривать информацию о товаре и Ваших условиях покупки у нас.

     Для работы программы необходимо знать имя пользователя и пароль.

6/ Имя пользователя и пароль
Имя пользователя и пароль - комбинация символов, которая устанавливается при регистрации у нас. Эти данные используются при работе программы он-лайн заказа, и предназначены для отображения Ваших цен и дополнительной информации.
7/ Программа Прайс-лист (Vavilon.exe)
 Программа Прайс-лист (Vavilon.exe) - программа, которая просто устанавливается на ваш компьютер, и позволяет просматривать наше наличие с учетом аналогов и Ваши цены на него. Наличие соответствует нашему наличию на момент выхода обновления прайс-листа. Для работы программы необходимо знать пин-код.

8/ Пин-код
Пин-код - комбинация символов, которая позволяет отображать в программе Прайс-лист Ваши цены. Список тестовых пин-кодов можно получить здесь.
9/ Обновление прайс-листа
Обновление прайс-листа - файл или файлы, содержащие информацию о нашем наличии с Вашими ценами на момент их формирования, которые можно просмотреть с использованием программы Прайс-лист. Обновление выходит три раза в неделю, в понедельник, среду и пятницу.
10/ Доставка и отправки перевозчиками.
Доставка и отправки перевозчиками. Для наших клиентов в Харькове мы предлагаем доставку товара три раза в день. Для наших клиентов из других регионов товар отправляется с помощью перевозчиков Гюнсел, Автолюкс, Ночной экспресс, Сат, либо передаются удобным способом.
11/ Как стать нашим клиентом.
Для того что бы стать нашим клиентом :

  • Позвоните по любому телефону из контактов
  • Отправьте нам сообщение с вашими контактными данными и с Вами свяжутся наши сотрудники
12/ Я не ваш клиент, но хочу просмотреть ваше предложение
В этом случае Вам достаточно скачать программу прайс-лист (Vavilon.exe) и воспользоваться одним из тестовых пин-кодов.
13/ "График работы"

Мы рады видеть Вас, или ответить на интересующие Вас вопросы по телефону - с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 и в субботу с 9-00 до 15-00.